El Municipio de Vicente López lanzó un renovado Portal de Trámites diseñado para que los vecinos realicen trámites técnicos y administrativos desde sus dispositivos móviles sin necesidad de asistir personalmente a las oficinas municipales.
La presentación estuvo a cargo de la intendenta Soledad Martínez, quien destacó que la plataforma fue desarrollada mediante un proceso colaborativo que incluyó pruebas comunitarias para mejorar la usabilidad y el seguimiento de expedientes, logrando así optimizar la atención municipal.
“Tenemos un nuevo portal de trámites en Vicente López. Es un portal que concentra toda la información sobre los trámites y solicitudes que podés hacer. Mucho más accesible, más fácil de usar y amigable con el celular, como necesitamos ahora”, señaló la jefa comunal.
El equipo de Gobierno Digital de la Municipalidad llevó adelante un proceso en tres etapas: diagnóstico de fallas en la plataforma anterior, consulta activa con vecinos para incorporar sus aportes, y lanzamiento de versiones de prueba antes de habilitar el sistema definitivo.
“Lo más interesante de este nuevo portal es que lo hicimos junto con los vecinos. Muchísimos vecinos se comprometieron en este proceso, nos hicieron comentarios y aportes, y lo probamos junto con ellos. El resultado es un trabajo colaborativo. Es un portal mucho más útil, y trabajamos todos los días para eso: para hacerles la vida mucho más fácil”, expresó Martínez.
Entre las novedades, destacan un buscador con mayor precisión y un glosario que simplifica términos técnicos, facilitando la gestión para todos los vecinos. El portal está disponible las 24 horas en tramitesvl.vicentelopez.gov.ar.