Mediante un convenio suscripto con la cartera de Seguridad nacional, la plataforma de movilidad reforzará el sistema de búsqueda de menores desaparecidos en la Argentina.
Uber incorporará en su aplicación la tecnología del programa Alerta Sofía, que se activa cuando un niño, niña o adolescente está desaparecido en circunstancias de alto riesgo inminente. A partir de ahora, conductores y pasajeros que se encuentren dentro del área geográfica determinada por la Justicia recibirán una notificación con la información oficial del caso, para colaborar activamente en la localización.
El mecanismo de Alerta Sofía opera a escala nacional y está diseñado para reaccionar con máxima celeridad. Su disparo exige una orden judicial, una denuncia formal presentada ante las autoridades y una investigación en curso. Además, debe existir información suficiente —como fotografías o descripción del menor y del posible captor— que justifique la difusión pública inmediata. Cuando estas condiciones convergen, la alerta se distribuye por múltiples canales: televisión, radio, redes sociales y, de ahora en más, también a través de la app de viajes compartidos.
En la práctica, cuando la justicia emite una Alerta Sofía, los datos se cargan en una plataforma central. Uber recibe esa información de manera automática y la distribuye entre los usuarios que se hallen en la zona de búsqueda definida por coordenadas. Así, un conductor que está circulando o un pasajero que espera su viaje podría ser quien vea al menor y lo reporte de inmediato a las autoridades.
La ventaja de las notificaciones geolocalizadas reside en que llegan únicamente a las personas que transitan por el área de interés. De esta manera, se concentran los esfuerzos colectivos donde resulta más necesario y se evita la dispersión de la atención. «Las primeras horas son fundamentales; cuanto más rápido se movilice la comunidad, mayores serán las probabilidades de encontrar sano y salvo al menor», explicaron desde la empresa.
El acuerdo entre el Estado y una de las compañías de tecnología más extendidas del país evidencia la importancia de la articulación público-privada en la protección de los derechos humanos. En este caso, el derecho a la integridad de las infancias se beneficia de la capilaridad de una red que conecta a millones de usuarios diariamente.
La iniciativa no requiere que los usuarios modifiquen sus dispositivos: la alerta aparecerá de forma automática apenas el dispositivo ingrese al perímetro del caso. Tampoco se compartirán datos personales, ya que solo se utiliza la ubicación momentánea para determinar la pertinencia del envío.
Con esta incorporación, la Argentina suma un actor clave a una herramienta que ya contaba con la participación de organismos oficiales y medios de comunicación. La expectativa es que la cobertura ampliada contribuya a reducir los tiempos de búsqueda y a generar conciencia sobre una problemática que afecta, cada año, a cientos de familias en todo el territorio nacional.
